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Vom Support beantwortet

Abbuchung trotz Kündigung Dezember

  • March 4, 2026
  • 1 Kommentar
  • 16 Ansichten

Hallo Joyn Team ich habe im Dezember 2025 meinen Account  gekündigt. Dennoch werden mir monatlich Beträge abgebucht.Habe seit Januar nicht geschaut weil ich angenommen habe ist gekündigt. 

Bitte die Beträge zurück erstatten. Vielen Dank Yvonne 

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hey ​@Yvonne0808, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten gekommen ist. Ich habe dein Anliegen kurz geprüft, konnte jedoch keine Kündigung von Dezember hier auffinden. Ich habe dir eben eine E-Mail an die hier hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Überprüfe bitte dein Postfach. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

1 Kommentar

HaticeY
  • Derzeit beste Antwort
  • March 4, 2026

Hey ​@Yvonne0808, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten gekommen ist. Ich habe dein Anliegen kurz geprüft, konnte jedoch keine Kündigung von Dezember hier auffinden. Ich habe dir eben eine E-Mail an die hier hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt. Überprüfe bitte dein Postfach. Beste Grüße, Hatice 👋🏻