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Vom Support beantwortet

Abo

  • February 18, 2026
  • 1 Kommentar
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Ich habe mir mein Abo gemacht wurde erfolgreich abgeschlossen und kann trotzdem nicht gucken!

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Kassieren 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ kommt. 😔Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Bestellung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account auffinden können, benötigen wir zur weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis. Ich habe dir dazu auch gerade eine E-Mail an die hier verwendete Adresse geschickt. Gern kannst du den Zahlungsnachweis als Antwort auf meine E-Mail schicken.
Beste Grüße, Sven 🙂

1 Kommentar

SvenBu
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  • Joyn Team
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  • February 18, 2026

Moin ​@Kassieren 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ kommt. 😔Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Bestellung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account auffinden können, benötigen wir zur weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis. Ich habe dir dazu auch gerade eine E-Mail an die hier verwendete Adresse geschickt. Gern kannst du den Zahlungsnachweis als Antwort auf meine E-Mail schicken.
Beste Grüße, Sven 🙂