Skip to main content
Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Vom Support beantwortet

Abo bezahlt, aber kein Zugriff

B
Neuling

 

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@Bayrak, danke für deine Geduld. Mein Kollege hat dir heute per E-Mail geantwortet. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du gerne direkt auf die E-Mail antworten. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

4 Kommentare

B
Neuling
  • Bayrak
  • Autor
  • Neuling
  • March 5, 2026

 

SvenBu
Forum|alt.badge.img+4
  • SvenBu
  • Joyn Team
  • March 5, 2026

Moin ​@Bayrak 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Ich habe einmal deine beiden Post hier zusammengefasst. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe dein Anliegen gerade an unsere Expert*innen weitergeleitet. Die Kolleg*innen werden sich schnellstmöglich per E-Mail bei dir melden.
Beste Grüße, Sven 🙂

B
Neuling
  • Bayrak
  • Autor
  • Neuling
  • March 6, 2026

Leider habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Ich würde das Abo gerne komplett kündigen und mein Geld wieder zurückbekommen 

HaticeY
  • HaticeY
  • Derzeit beste Antwort
  • March 6, 2026

Hallo ​@Bayrak, danke für deine Geduld. Mein Kollege hat dir heute per E-Mail geantwortet. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du gerne direkt auf die E-Mail antworten. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

Allgemeine NutzungsbedingungenAccessibility statement