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Falsche Abbuchung

  • March 15, 2026
  • 1 Kommentar
  • 6 Ansichten
S
Neuling

Hallo,

ich habe kein Joyn Plus-Abo abgeschlossen und es wurde mir der Betrag abgebucht.

Ulrike Hagel

Bitte überweisen Sie dan Betrag zurück- vielen Dank!

MFG Ulrike Hagel

Derzeit beste Antwort von NilsO

Hallo ​@Sonnenrike, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es zu einer ungewollten Abbuchung gekommen ist. 😥 Ich habe deine mit der Community verknüpfte E-Mail-Adresse geprüft und konnte kein aktives Joyn PLUS+ Abo vorfinden und daher keine PLUS+ Bestellung. Kontaktiere uns gerne per E-Mail und sende uns einen Zahlungsnachweis zu, dann können wir die Abbuchung überprüfen. Liebe Grüße, Nils

    1 Kommentar

    NilsO
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    • NilsO
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • March 15, 2026

    Hallo ​@Sonnenrike, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es zu einer ungewollten Abbuchung gekommen ist. 😥 Ich habe deine mit der Community verknüpfte E-Mail-Adresse geprüft und konnte kein aktives Joyn PLUS+ Abo vorfinden und daher keine PLUS+ Bestellung. Kontaktiere uns gerne per E-Mail und sende uns einen Zahlungsnachweis zu, dann können wir die Abbuchung überprüfen. Liebe Grüße, Nils

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