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Fehler bei der Reaktivierung von Joyn PLUS+

  • March 13, 2026
  • 8 Kommentare
  • 77 Ansichten
S
Neuling

Hallo zusammen, habe mein Joyn plus Abo reaktiviert. Die Zahlung wurde geleistet aber mein Account ist immer noch auf free eingestellt. Wenn ich auf reaktivieren klicke steht dort eine Fehlermeldung „es liegt nicht an dir… Serverprobleme..“

Derzeit beste Antwort von LeonImr

Hallo ​@Shirinski und ​@Julien28292, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten beim Zugriff auf euer Joyn PLUS+ Abo gibt. 😔 Sendet uns bitte einen Zahlungsnachweis per E-Mail zu, damit wir euer Anliegen für euch prüfen können. 😀 Vielen Dank für eure Mithilfe. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

8 Kommentare

J
Neuling
  • Julien28292
  • Neuling
  • March 13, 2026

Hab genau das gleiche Problem 

LeonImr
  • LeonImr
  • Derzeit beste Antwort
  • March 13, 2026

Hallo ​@Shirinski und ​@Julien28292, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten beim Zugriff auf euer Joyn PLUS+ Abo gibt. 😔 Sendet uns bitte einen Zahlungsnachweis per E-Mail zu, damit wir euer Anliegen für euch prüfen können. 😀 Vielen Dank für eure Mithilfe. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

    L
    Neuling
    • Lulu_delrey
    • Neuling
    • March 13, 2026

    Ich habe das Problem auch

    NilsO
    Forum|alt.badge.img+4
    • NilsO
    • Joyn Team
    • March 14, 2026

    Hallo ​@Lulu_delrey, herzlich willkommen in unserer Joyn Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir ebenfalls zu Schwierigkeiten mit der Reaktivierung deines Joyn PLUS+ Abos kommt. 😥 Ich habe gesehen, dass du uns auch per E-Mail geschrieben hast. Daraufhin habe ich auf deine E-Mail geantwortet. Bitte prüfe dein E-Mail-Postfach und auch deinen Spam-Ordner auf eine Nachricht von uns. Liebe Grüße, Nils

    S
    Neuling
    • Shirinski
    • Autor
    • Neuling
    • March 21, 2026

    Hallo zusammen, habe mein Joyn plus Abo reaktiviert. Die Zahlung wurde geleistet aber mein Account ist immer noch auf free eingestellt. Wenn ich auf reaktivieren klicke steht dort eine Fehlermeldung „es liegt nicht an dir… Serverprobleme..“

    Guten Morgen,

     

    ich hatte am 14.03.2026 eine Mail an info@joyn.de gesendet und bisher keine Rückmeldung erhalten. Der Fehler besteht immer noch. 

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • March 21, 2026

    Hey ​@Shirinski 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Wir haben dir bereits geantwortet. Hast du die E-Mail nun erhalten? 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    S
    Neuling
    • Shirinski
    • Autor
    • Neuling
    • March 21, 2026

    Hallo Nicole, leider finde ich keine Mail von euch. Auch nicht im Spam Ordner. 
    Liebe Grüße 

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • March 21, 2026

    Hey ​@Shirinski 🤗 Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe es an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir mehr wissen, werden wir dir Bescheid geben. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

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