Ich habe gestern ein Abo abgeschlossen, das Geld wurde sofort abgebucht aber das Abo nicht aktiviert.
Über die Hotline kriegt man komischerweise niemanden erreicht.
Ich bitte um schnellstmögliche Klärung und der Verschiebung des Abos auf den Tag an dem es dann wirklich funktioniert, weil ich gerade schon zahle, aber nichts nutzen kann, ansonsten muss ich andere Schritte einleiten
Derzeit beste Antwort von HaticeY
Hallo @Passi00000003, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte unter der hier hinterlegten E-Mail-Adresse kein aktives PLUS+ Abo finden. Es existiert jedoch unter einer anderen Mail-Adresse ein PLUS+ Abo. Ich habe dir eben eine E-Mail geschickt. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du gerne direkt auf die E-Mail antworten. Beste Grüße, Hatice 👋🏻
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