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Frage

Joyn PLUS+ Abo funktioniert nicht

W
Neuling

Ich habe mein Joyn Plus Abo vor 3 Stunden reaktiviert aber es funktioniert bisher immer noch nicht. 

Auch Logout und Login hat nicht geholfen.

Bezahlt habe ich per Paypal.

2 Kommentare

W
Neuling
  • wwhite34219
  • Autor
  • Neuling
  • March 5, 2026

Hallo ich habe auch genau das gleiche Problem. Plus+ Abo abgeschlossen aber mein Account steht immer noch auf Free

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
  • March 5, 2026

Moin ​@wwhite34219 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Ich habe deine beiden Post einmal hier zusammengefasst. Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten mit dem PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account feststellen können, benötigen wir zur weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis deiner Bestellung. Ich habe dir dazu gerade eine E-Mail an die hier verwendete Adresse geschickt. Gern kannst du auf diese antworten und uns den Nachweis zukommen lassen.
Beste Grüße, Sven 🙂

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