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Vom Support beantwortet

Joyn PLUS+ Abo funktioniert nicht

  • March 10, 2026
  • 1 Kommentar
  • 16 Ansichten

Hallo liebe Community und Joyn Team.

Ich bezahle seit Monaten das Joyn + Abo, jedoch habe ich keinen Zugriff darauf.

Ich habe schon des öfteren Versucht die App zu schließen oder mein Handy neuzustarten, aber alles davon bringt nichts. 

Jedes mal wenn ich etwas anschauen möchte, kommen nur die Fehlermeldungen. Ich finde es langsam echt blöd, da ich das Abo auch monatlich zahle jedoch keinen Zugriff darauf habe. Ich bezahle sozusagen für garnichts. 

Ich hoffe das man mir schnell helfen kann

 

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Laraagrb17 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte unter deiner hier genutzten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo feststellen. Bei der Prüfung konnte ich allerdings einen weiteren Account ermittelt. Wir haben dafür gerade eine E-Mail Hinweisen zum anderen Account geschickt.
Beste Grüße, Sven 🙂

1 Kommentar

SvenBu
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  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • March 11, 2026

Moin ​@Laraagrb17 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte unter deiner hier genutzten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo feststellen. Bei der Prüfung konnte ich allerdings einen weiteren Account ermittelt. Wir haben dafür gerade eine E-Mail Hinweisen zum anderen Account geschickt.
Beste Grüße, Sven 🙂