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Vom Support beantwortet

Joyn PLUS+ Abo funktioniert nicht

  • April 6, 2026
  • 1 Kommentar
  • 14 Ansichten
W
Neuling

Hallo Zusammen, ich habe vor einigen Minuten mein Joyn Plus+ Abo reaktiviert und auch direkt gezahlt. Jedoch wird mir am Fernseher, wie auch in meiner Joyn App folgendes angezeigt:

Was kann ich tun? Oder was kann der Support hier für mich tun?

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Wiesetimmio 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast oder ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Ich habe dir dazu auch gerade eine E-Mail an die hier genutzte Adresse geschickt. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gern auf diese antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂

1 Kommentar

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
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  • April 6, 2026

Moin ​@Wiesetimmio 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast oder ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Ich habe dir dazu auch gerade eine E-Mail an die hier genutzte Adresse geschickt. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gern auf diese antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂

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