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Joyn Team
vor 3 Tagen
Vom Support beantwortet

joyn plus Abo funktioniert nicht, obwohl bezahlt ist

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Neuling

Mein abo was ich reaktiviert habe funktioniert nicht, obwohl es mir schon abgebucht wurde.

 

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@040lena 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte unter der in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo feststellen. Um dein Anliegen genauer prüfen zu können, sende uns doch bitte einen Zahlungsnachweis per E-Mail oder per Chatbot zu. Ich danke dir für deine Mithilfe. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

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1 Kommentar

Nicole.M
  • Nicole.MJoyn Team
  • 392 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 9. März 2025

Hey ​@040lena 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte unter der in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein PLUS+ Abo feststellen. Um dein Anliegen genauer prüfen zu können, sende uns doch bitte einen Zahlungsnachweis per E-Mail oder per Chatbot zu. Ich danke dir für deine Mithilfe. 👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

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