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Vom Support beantwortet

Joyn Plus funktioniert nicht

  • March 8, 2026
  • 1 Kommentar
  • 6 Ansichten

Hallo! Wollte jetzt 7 Tage Joyn Plus+ ausprobieren. Hab mich angemeldet und auch die Zahlungsdaten bekannt gegeben. Leider funktioniert nichts, jedesmal, wenn ich eine Serie anklicke, komm ich zum Fenster “Wollen sie Plus testen”

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Hilles 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast oder du ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Wenn du die genaue Adresse nicht kennst, prüfe am besten deine E-Mail-Postfächer auf eine Bestellbestätigung von Joyn. Suche einfach nach dem Betreff "Deine PLUS+ Bestellung im Überblick" oder "Willkommen bei Joyn PLUS+". Die Login-Adresse findest du unter dem Bild rechts.
Beste Grüße, Sven 🙂

1 Kommentar

SvenBu
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  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • March 9, 2026

Moin ​@Hilles 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit PLUS+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast oder du ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Wenn du die genaue Adresse nicht kennst, prüfe am besten deine E-Mail-Postfächer auf eine Bestellbestätigung von Joyn. Suche einfach nach dem Betreff "Deine PLUS+ Bestellung im Überblick" oder "Willkommen bei Joyn PLUS+". Die Login-Adresse findest du unter dem Bild rechts.
Beste Grüße, Sven 🙂