Joyn PLUS+ reaktiviert aber kein zugriff

Hey ​@Matze1909 🤗 Herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Manchmal kann es zu Verögerungen mit Apple App Store und Google Play Store kommen. In folgendem Artikel kannst du schauen, was du bei diesem Problem tun kannst.

• Kommunikationsproblem mit Apple oder Google während Bestellung FAQ

👋🏻 Liebe Grüße, Nicole

Hi, ich habe das selbe Problem zuletzt wird mir das gezeigt: 

Ich habe auf meinem Samsung Smart tv bis eben keine Probleme gehabt da konnte ich zB. Big Brother 24/7 live streamen gucken. Wie gesagt bis eben, da ging die App gar nicht mehr auf. 
Ich kann euch eine Zahlungsbestätigung zeigen wenn ihr mir eine email schreibt. Mit dem KI bot Chat drehe ich mich nur im Kreis. 
seit dem 14.03 habe ich schon das Problem und ich komme nicht weiter. 
 

mit freundlichen Grüßen 

Hallo ​@Ma4ta, du bist ganz 💕-lich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist.🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass du dich auch bereist per E-Mail gemeldet hast. Meine Kolleg*innen werden im Laufe des Tages sich bei dir melden. Liebe Grüße, Hatice 👋🏻