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Vom Support beantwortet

JoynPlus

  • March 27, 2026
  • 1 Kommentar
  • 14 Ansichten

Ich kann JoynPlus nicht mehr nutzen. Laut Hinweis habt ihr Probleme mit Apple. Was kann ich tun??

Derzeit beste Antwort von SusiS

Hey ​@Lisa Rose, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ gibt. Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal, mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast, oder ob du ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Gern kannst du uns einen Zahlnachweis an unsere E-Mail-Adresse senden, damit wir dein Anliegen erneut prüfen können. Liebe Grüße, Susi 😊

1 Kommentar

SusiS
  • Derzeit beste Antwort
  • March 27, 2026

Hey ​@Lisa Rose, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ gibt. Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal, mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast, oder ob du ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Gern kannst du uns einen Zahlnachweis an unsere E-Mail-Adresse senden, damit wir dein Anliegen erneut prüfen können. Liebe Grüße, Susi 😊