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Vom Support beantwortet

PLUS+ Abo Apple

  • March 3, 2026
  • 1 Kommentar
  • 8 Ansichten

Ich habe soeben ein Plus Abo über Apple in der App angefordert und kann es nicht verwenden. Wo liegt das Problem?

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@annaheidelberg 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ hast. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal über welche E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast oder du ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Ich habe dir dazu auch gerade eine E-Mail an die hier verwendete Adresse geschickt. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gern auf diese antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂

1 Kommentar

SvenBu
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  • Joyn Team
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  • March 3, 2026

Moin ​@annaheidelberg 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ hast. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal über welche E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast oder du ggf. eine Private Relay von Apple für die Bestellung genutzt hast. Ich habe dir dazu auch gerade eine E-Mail an die hier verwendete Adresse geschickt. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gern auf diese antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂