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PLUS+ Abo bezahlt aber funktioniert nicht

  • March 3, 2026
  • 4 Kommentare
  • 24 Ansichten
N
Neuling

Joyn plus Abo reaktiviert, aber funktioniert nicht. 
Mehrmals App neu gestartet und ab und angemeldet. Ändert nichts. 

 

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@ninawshbr 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Ich habe einmal deine beiden Threads hier zusammengezogen. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ kommt. 😔 Bei der Prüfung deiner hier genutzte E-Mail-Adresse konnte ich kein PLUS+ Abo feststellen. Ich konnte allerdings einen weiteren Account mit einem aktiven PLUS+ Abo ermitteln. Ich habe dir dazu gerade auf deine E-Mail, welche du an unseren Kundenservice geschickt hast, geantwortet.
Beste Grüße, Sven 🙂

4 Kommentare

N
Neuling
  • ninawshbr
  • Autor
  • Neuling
  • March 3, 2026

Joyn plus Abo reaktiviert und bezahlt, funktioniert nicht, auch nach mehrmaligem Ab- und Anmelden und meisterten der App. 
 

 

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • March 3, 2026

Moin ​@ninawshbr 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Ich habe einmal deine beiden Threads hier zusammengezogen. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ kommt. 😔 Bei der Prüfung deiner hier genutzte E-Mail-Adresse konnte ich kein PLUS+ Abo feststellen. Ich konnte allerdings einen weiteren Account mit einem aktiven PLUS+ Abo ermitteln. Ich habe dir dazu gerade auf deine E-Mail, welche du an unseren Kundenservice geschickt hast, geantwortet.
Beste Grüße, Sven 🙂

D
Neuling
  • Deekaay
  • Neuling
  • March 3, 2026

Hallo zusammen, habe das gleiche Problem. Wie geht ihr damit um? Was kann man noch tun? 

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
  • March 3, 2026

Moin ​@Deekaay 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf PLUS+ kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein PLUS+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account ermitteln können, benötigen wir zur weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis deiner Bestellung. Ich habe dir dafür auch gerade eine E-Mail an die hier genutzte Adresse geschickt. Du kannst uns den Nachweis als Antwort auf diese zukommen lassen.
Beste Grüße, Sven 🙂

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