Hallo liebes Joyn-Support-Team,
ich habe vor ca. 45 Minuten das Probe Abo Joyn PLUS+ abgeschlossen. Es wurde alles bestätigt, auch mein Mailadresse bei PayPal ist bereits aktiviert.
Am TV Gerät wird mein Konto aber weiterhin als „Free“ angezeigt.
Klicke ich auf einen Button mit dem plus+, erscheint überall "Das kannst du nur mit Plus+ anschauen.
Ich habe es mehrfach versucht, auch mehre neue Anmeldungen funktionieren nicht.
Scanner ich den QR-Code bzw. rufe Euere Webseite mit dem Code auf, führt auch dies nicht zum Erfolg. Es existiert dieses TV Gerät nicht bekomme ich dann gemeldet.
Auch in der App funktioniert es nicht.
Könntet ihr mein PLUS+-Abo bitte prüfen und freischalten?
Vielen Dank! und Viele Grüße
Ruth
