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Trotz Zahlung kein Zugriff

  • January 1, 2026
  • 1 Kommentar
  • 8 Ansichten
V
Neuling

Trotz Zahlung kein Zugriff. Es gibt scheinbar ein Problem mit dem Server und Apple

    1 Kommentar

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • January 2, 2026

    Hey ​@vanni06 und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem Abonnement hast. Ich habe dein Anliegen überprüft und festgestellt, dass unter der von dir angegebenen E-Mail-Adresse kein Account hinterlegt ist. Bitte prüfe noch einmal deine Login-Daten sowie die Bestellbestätigung, da die Bestellung möglicherweise mit einer anderen E-Mail-Adresse getätigt wurde. Falls du keinen weiteren Account finden kannst, sende uns bitte einen Zahlungsnachweis (z. B. einen Screenshot der Abbuchung) zur weiteren Prüfung: 

    Liebe Grüße, Hasan ✌

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