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Vom Support beantwortet

Über waipu.tv joyn plus gebucht, keine Aktivierung

  • April 5, 2026
  • 4 Kommentare
  • 15 Ansichten

Habe seit 02.04.2026 joyn plus über waipu.tv gebucht. Eine Bestätigungsmail ist eingegangen, aber Aktivierung ist keine erfolgt! 

Derzeit beste Antwort von NilsO

Hey ​@Anja Thomas, danke für deine Rückmeldung. 🤗 Ich habe dir zur Vereinfachung der Bearbeitung eine E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfe dein E-Mail-Postfach und auch deinen Spam-Ordner auf eine Nachricht von uns. Liebe Grüße, Nils 🤓

4 Kommentare

  • Autor
  • Neuling
  • April 5, 2026

Habe seit 02.04.2026 joyn plus über waipu.tv gebucht. Eine Bestätigungsmail ist eingegangen, aber Aktivierung ist keine erfolgt! 


NilsO
Forum|alt.badge.img+4
  • Joyn Team
  • April 5, 2026

Hey ​@Anja Thomas, herzlich willkommen in unserer Joyn Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Aktivierung deines Joyn PLUS+ Abos gekommen ist. 😥 Nicht wundern, zur Übersicht habe ich deine beiden offenen Threads hier zusammengefügt. Ich habe deine in der Community verwendete E-Mail-Adresse geprüft und konnte leider keine Joyn PLUS+ Bestellung finden. Vielleicht wurde die Buchung auch über eine andere E-Mail getätigt? Weitere Infos findest du hier in diesem Artikel: 

Liebe Grüße, Nils 


  • Autor
  • Neuling
  • April 5, 2026

Hey ​@Anja Thomas, herzlich willkommen in unserer Joyn Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Aktivierung deines Joyn PLUS+ Abos gekommen ist. 😥 Nicht wundern, zur Übersicht habe ich deine beiden offenen Threads hier zusammengefügt. Ich habe deine in der Community verwendete E-Mail-Adresse geprüft und konnte leider keine Joyn PLUS+ Bestellung finden. Vielleicht wurde die Buchung auch über eine andere E-Mail getätigt? Weitere Infos findest du hier in diesem Artikel: 

Liebe Grüße, Nils 

 

Nein, das kann nicht sein. Die Bestellbestätigung ist auch auf die Email Adresse gekommen. 

 

Vg


NilsO
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  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • April 5, 2026

Hey ​@Anja Thomas, danke für deine Rückmeldung. 🤗 Ich habe dir zur Vereinfachung der Bearbeitung eine E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfe dein E-Mail-Postfach und auch deinen Spam-Ordner auf eine Nachricht von uns. Liebe Grüße, Nils 🤓