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Bei mir kommt seit neuestem die Fehlermeldung “Hoppla! Da ist etwas schiefgelaufen” nach der Werbung. Alles funktionierte vorher einwandfrei. Ich bezahle dafür und erwarte dann auch, meine Serien schauen zu können. Ich bitte um schnelle Hilfe, denn sonst kündige ich.

Hallo ​@betcherkimg, du bist ganz herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist.🤗 Es tut mir leid, dass du derzeit Schwierigkeiten hast. Teile uns doch bitte folgende Informationen mit, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können.

  • Welches Gerät nutzt du?
  • Hast du die Möglichkeit, den Abruf auf einem anderen Gerät zu testen?
  • Betrifft es alle Sendungen oder nur bestimmte Inhalte?

Vielen Dank für deine Unterstützung! 🙂 Liebe Grüße, Hatice

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