Vom Support beantwortet

Pro7 Stream funktioniert nicht

Forum|Forum|9 hours ago
February 15, 2026
2 Kommentare
5 Ansichten

tvfan
Neuling

Pro 7 Stream geht auch bei mir plötzlich nicht mehr. Alle anderen Programme indes funktionieren ohne Probleme.

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hallo @tvfan, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😥 Wir benötigen von dir ein paar weitere Informationen, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können.

Nenne uns bitte:

Gerätename, Android-/iOS- und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner Joyn App), wenn du Joyn über dein Smartphone nutzt
Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser funktioniert? (bei Nutzung im Web)
Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite ( (bei Nutzung über Smart TV)

Danke für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

HaticeY
Derzeit beste Antwort
Forum|Forum|4 hours ago
February 15, 2026

Hallo @tvfan, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😥 Wir benötigen von dir ein paar weitere Informationen, sodass wir dein Anliegen genauer prüfen können.

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Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser funktioniert? (bei Nutzung im Web)
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