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Untertitel FireTV Stick lassen sich nicht auschalten

N
Neuling

Die Untertitel (Gehörlosenuntertitel) in der Joyn App auf dem Fire TV Stick lassen sich nicht ausstellen. Ich klicke auf Aus und es passiert nicht. App ist die neueste Version 

Derzeit beste Antwort von LeonImr

Hallo ​@Nani273, 💛-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😊 Wir haben dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. 😀 Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir dich hier informieren. 🙂 Wir bitten daher um deine Geduld. Liebe Grüße, Leon 🤗

2 Kommentare

LeonImr
  • LeonImr
  • Derzeit beste Antwort
  • March 8, 2026

Hallo ​@Nani273, 💛-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😊 Wir haben dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. 😀 Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir dich hier informieren. 🙂 Wir bitten daher um deine Geduld. Liebe Grüße, Leon 🤗

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
  • March 12, 2026

Hey ​@Nani273 auch von mir erstmal 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Wir haben von unseren Expert*innen eine Rückmeldung erhalten. Bitte prüfe einmal ob die Barrierefreiheitseinstellungen deines Fire TV alle deaktiviert sind. Sollte diese alle deaktiviert sein, sende uns bitte einmal ein Bild der Diagnoseseite aus der Joyn App.
Beste Grüße, Sven 🙂

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