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Vom Support beantwortet

Verliebt in Berlin

  • February 7, 2026
  • 2 Kommentare
  • 12 Ansichten

Hallo, seit fast 2 Wochen habe ich ein Problem beim Schauen meiner Serie. Während ich sonst nach jeder Folge nach kurzer Werbung übergangslos in die nächste Folge kam, lande ich jetzt, nachdem eine Folge beendet ist, erstmal wieder auf der Startseite. Muss also erneut auf meine Serie klicken.

Was läuft hier falsch?

Viele Grüße

Barbara

 

Derzeit beste Antwort von NilsO

Hallo ​@balkonwetter und ​@Chepper, schön dass ihr beiden hier seid. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei euch beiden scheinbar zur selben Schwierigkeit kommt. 😥 Ich habe beide Formate überprüft und konnte den Fehler nicht reproduzieren. Wir benötigen zur individuellen Prüfung noch weitere Daten von euch. Bitte sendet uns die unten im Artikel angeforderten Daten zu:

Im Anschluss können wir direkt unsere Expert*innen kontaktieren. Liebe Grüße, Nils

2 Kommentare

  • Neuling
  • February 7, 2026

Das Problem habe ich seit gestern ganz Plötzlich auch. Das ist total nervig, das die nächste Folge nicht mehr Automatisch weiter geht sondern das ich nach jeder Folge auf die Startseite wieder geschmissen werde und ich mit Mühe bei K11 die richtige Folge raussuchen muss. 


NilsO
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  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • February 8, 2026

Hallo ​@balkonwetter und ​@Chepper, schön dass ihr beiden hier seid. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei euch beiden scheinbar zur selben Schwierigkeit kommt. 😥 Ich habe beide Formate überprüft und konnte den Fehler nicht reproduzieren. Wir benötigen zur individuellen Prüfung noch weitere Daten von euch. Bitte sendet uns die unten im Artikel angeforderten Daten zu:

Im Anschluss können wir direkt unsere Expert*innen kontaktieren. Liebe Grüße, Nils