Ich erhalte seit gestern diese Fehlermeldung, wenn ich Filme im WLAN meines Hauses schauen möchte:
Verbinde ich mich mit dem selben Endgerät über das Mobilfunknetz, kann ich alle Filme schauen.
Insgesamt hat sich an den Rahmenbedingungen nichts geändert und die ganzen letzten Monate hat es einwandfrei funktioniert. Meine FritzBox habe ich bereits neu gestartet und mich auch schon in meinem Konto neu angemeldet. Was kann ich noch tun?
Derzeit beste Antwort von Caro123445678
bei mir geht es ohne schicken der IP Adresse…
Guter IT Support, danke.
Hey
Ein allgemeiner Hinweis an die VPN-Nutzenden: Die Nutzung von VPN ist seit jeher durch unsere AGB ausgeschlossen. Wir haben in den vergangenen Tagen die Konfiguration auf unserer Seite optimiert, um VPN-Nutzung besser erkennen zu können. Hintergrund der Einschränkung sind unsere Vereinbarungen mit den Lizenzgebern der Inhalte auf Joyn.
Benutzt ihr aktuell keinen VPN und erhaltet trotzdem eine Fehlermeldung dazu, sendet uns bitte eure IP-Adresse Per E-Mail an info@joyn.de. Bitte postet diese hier nicht öffentlich. Unsere Entwickler*innen sind zusätzlich bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. Wir bitten euch daher bitte um etwas Geduld.🙏🏻 Liebe Grüße, Suuh
Da es brinmir nur passiert wenn ich im WLan bin reicht da die IP Adresse des Routers? Denn mit mobilen daten kann ich normal schauen.
Hey
Ein allgemeiner Hinweis an die VPN-Nutzenden: Die Nutzung von VPN ist seit jeher durch unsere AGB ausgeschlossen. Wir haben in den vergangenen Tagen die Konfiguration auf unserer Seite optimiert, um VPN-Nutzung besser erkennen zu können. Hintergrund der Einschränkung sind unsere Vereinbarungen mit den Lizenzgebern der Inhalte auf Joyn.
Benutzt ihr aktuell keinen VPN und erhaltet trotzdem eine Fehlermeldung dazu, sendet uns bitte eure IP-Adresse Per E-Mail an info@joyn.de. Bitte postet diese hier nicht öffentlich. Unsere Entwickler*innen sind zusätzlich bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. Wir bitten euch daher bitte um etwas Geduld.🙏🏻 Liebe Grüße, Suuh
Na, dann bin ich mal gespannt und warte ab... Möchte gerne heute noch schauen
Nach Optimierung sieht das aber nicht aus.
+4Hey
Viele Grüße, Hasan
"Ein großes Lob an das Team! Ich habe vor drei Minuten nur meine IP-Adresse geschickt, und alles ist wieder in Ordnung. Gerade eben habe ich sogar noch eine E-Mail erhalten."
Hallo,
vielen Dank, wir konnten den Fehler beheben und du solltest Joyn wieder normal nutzen können.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Antworten auf viele Fragen findest du auch in unserer Community und den FAQ.
Dein Joyn Team
Peter
bei mir geht es ohne schicken der IP Adresse…
Guter IT Support, danke.
und wie ?
Hallo,
bei mir auch seit heute. Was ist da los?
benutze auch kein VPN. Bin auch nicht im Ausland .
Funktioniert wieder alles gut 👍🏻
sehr geehrte Damen und herren,
seit gestern bekomme ich beim stream folgende Fehlermeldung:
“We have detected that you are using a VPN. Please disable your VPN connection to access this content”
An meiner Internetverbindung wurde nichts geändert, auch beim Check der IP komme ich auf DE
Es betrifft alle Geräte (Android Handy, Samsung TV, Laptop).
ich bin ein treuer Kunde seit jahren. ich bitte euch um schnelle Lösung
Bitte um Hilfe - Danke
Hey @Sophix, @Foshanwan, @MTMT, @Sesko95, @il_brutto, @JAL, @Nut, @zikomasstres, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir echt leid, dass es bei euch zu dieser Fehlermeldung kommt.
Die Nutzung von VPN ist seit jeher durch unsere AGB ausgeschlossen. Wir haben in den vergangenen Tagen die Konfiguration auf unserer Seite optimiert, um VPN-Nutzung besser erkennen zu können. Hintergrund der Einschränkung sind unsere Vereinbarungen mit den Lizenzgebern der Inhalte auf Joyn.
Liebe Grüße, Hasan 😊
Hallo Hasan, ich weiss nicht was eine VPN damit zu tun hat? Andere können das auch mit VPN!
Ich kann nichts gucken auf der App. Zeigt mir immer eine Fehlermeldung.
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