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Vom Support beantwortet

Wiedergabe unterbricht immer wieder

  • February 23, 2026
  • 3 Kommentare
  • 53 Ansichten
H
Neuling

Ich nutze die Joyn App auf meinem IPad. Sobald ich eine Serie starte, läuft diese ein paar Minuten und dann stoppt die Wiedergabe. Um die Wiedergabe fortzusetzen, muss ich aus der Folge raus und diese wieder im Hauptmenü anklicken. Mein IPad und die Joyn App sind auf dem aktuellsten Stand und ich habe die App auch schon deinstalliert und wieder installiert. Auch mein IPad habe ich mehrmals runter und wieder hochgefahren. Wie behebe ich das Problem?

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Highdi 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Könntest du uns bitte folgende Informationen mitteilen?

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Ich danke dir für deine Unterstützung. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    3 Kommentare

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • Derzeit beste Antwort
    • February 23, 2026

    Hey ​@Highdi 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Könntest du uns bitte folgende Informationen mitteilen?

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    Ich danke dir für deine Unterstützung. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    H
    Neuling
    • Highdi
    • Autor
    • Neuling
    • February 24, 2026

    Hallo ​@Nicole.M. Na klar:

    App-Version: 2026.1.0 (52195)

    Gerätename: iPad14,8

    iOS-Version: 26.3

    Liebe Grüße Heidi :)

    HaticeY
    • HaticeY
    • February 24, 2026

    Hey ​@Highdi, danke für die Rückmeldung. 🤗 Ich werde dein Anliegen an unsere Expert*innen zur weiteren Prüfung weiterleiten. Wir melden uns, sobald wir eine Rückmeldung erhalten. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

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