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Abbrüche immer nach 30 Minuten

  • January 22, 2026
  • 2 Kommentare
  • 16 Ansichten
F
Neuling

Seid einiger Zeit bleiben Inhalte des Streaming stehen und das kleine Zahnrad dreht. Dass passiert in gleichen Abständen, immer ca. nach 15min. Ich muss dann aus dem Stream raus, zurück in die Übersichten und wieder starten. Das läuft dann wieder 15min, Stream bleibt stehen und die selbe Prozedur wieder von Vorne, dass nervt!

die selben Situationen habe ich getestet, am iPhone, in AppleTV und auch andere Filme, Serien und andere Medien.

Alle Apps sind aktuell, mein Router (Neustart, Reset usw.)… und: diese Probleme habe ich bei keinem anderen App Dienst, ARD, Netflix, Disney, RTL+, die laufen super und stabil durch.

ich zahle Abo Gebühren und möchte störungsfrei streamen.

 

Derzeit beste Antwort von SusiS

Hey ​@familie63825, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist 🤗. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Abruf kommt. Damit wir deinen Fall individuell prüfen können, nenne uns bitte einmal die im unteren Bereich des FAQ-Artikels angefragten Daten:

Liebe Grüße, Susi 😊

2 Kommentare

SusiS
  • SusiS
  • Derzeit beste Antwort
  • January 22, 2026

Hey ​@familie63825, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist 🤗. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Abruf kommt. Damit wir deinen Fall individuell prüfen können, nenne uns bitte einmal die im unteren Bereich des FAQ-Artikels angefragten Daten:

Liebe Grüße, Susi 😊

R
Einsteiger*in
  • Remmie
  • Einsteiger*in
  • January 23, 2026

Hallo,

ich habe vor Wochen bereits auf dasselbe Thema geantwortet auch eine kurze Rückfrage bekommen, und kann ich auf den Thread nicht mehr zugreifen????

Ich habe absolut dasselbe Probleme mit der Joyn App auf Apple TV; auf dem iPad und dem Browser läuft alles.
Ich bin auf dem neuesten tvOS, habe die aktuellste Joyn App geladen. Ich habe bereits ALLES ausprobiert von Cache löschen, Neustart des Apple TV, Neustart des Routers, Neuinstallation der App, ….

Ich mittlerweile KEINE Sendung mehr durchgucken, ohne dass alle 10 Minuten die Übertragung einfriert und es nicht weitergeht.

Bitte löst dieses Problem endlich.

Ich zahle monatlich dafür. Dann möchte ich auch störungsfrei und unterbrechungsfrei gucken können.

Viele Grüße,

Jörg 

 

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