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Vom Support beantwortet

Mediathek Prosieben Maxx funktioniert nicht

  • January 23, 2026
  • 1 Kommentar
  • 17 Ansichten

Für das Joyn-Team, da man so scheinbar keine Fehler melden kann.

Weder auf meinem Handy (Google Pixel 9 Pro) noch meinen Smart-TV (Sony Bravia) funktioniert die ProSiebenMaxx Mediathek richtig. 

Einerseits ist die Anzeige der One Piece Folgen eine Katastrophe und funktioniert auf dem Smartphone nicht. Es werden bei den Staffeln, die sowieso falsch nummeriert sind, bspw. zweimal die zweite Staffel, die schon fast Äonen vorbei ist, zwei Mal die "2' angezeigt, aber man kann nicht wechseln.

Auf dem Smart-TV geht es, aber die Folgen sind nicht abspielbar.

Zudem muss ich über mein Handy das Bild an den Fernseher streamen, ansonsten ist das Bild nicht zentriert und ein Teil des rechten Bildes fehlt, obwohl ich zwei dicke schwarze Streifen an den Seiten habe, die auch beide gleich groß sind.

Derzeit beste Antwort von NilsO

Hallo ​@Torfarn, herzlich willkommen in unserer Joyn Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten mit dem Abruf der ProSieben MAXX Mediathek, der Anzeige von „One Piece” und dem Abruf auf dem TV kommt. 😥 Die doppelte Staffelanzeige bei „One Piece“ lässt sich leider auf manchen Geräten nicht vermeiden, da der Inhalt nach Ausstrahlungsdatum (ohne Staffeln) angezeigt wird, das wird leider noch nicht überall unterstützt. Momentan können wir keinen generellen Fehler bezüglich der ProSieben MAXX Mediathek feststellen. Zur weiteren Bearbeitung benötigen wir noch weitere Infos von dir. Bitte sende uns die unten im Artikel angeforderten Daten zu: 

Im Anschluss können wir dein Anliegen von unseren Expert*innen individuell prüfen lassen. Liebe Grüße, Nils

1 Kommentar

NilsO
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  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • January 24, 2026

Hallo ​@Torfarn, herzlich willkommen in unserer Joyn Community. Schön, dass du da bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten mit dem Abruf der ProSieben MAXX Mediathek, der Anzeige von „One Piece” und dem Abruf auf dem TV kommt. 😥 Die doppelte Staffelanzeige bei „One Piece“ lässt sich leider auf manchen Geräten nicht vermeiden, da der Inhalt nach Ausstrahlungsdatum (ohne Staffeln) angezeigt wird, das wird leider noch nicht überall unterstützt. Momentan können wir keinen generellen Fehler bezüglich der ProSieben MAXX Mediathek feststellen. Zur weiteren Bearbeitung benötigen wir noch weitere Infos von dir. Bitte sende uns die unten im Artikel angeforderten Daten zu: 

Im Anschluss können wir dein Anliegen von unseren Expert*innen individuell prüfen lassen. Liebe Grüße, Nils