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Vom Support beantwortet

Werbung


Hallo Joyn-Team,

wenn ein Sender alle 10 Minuten an einen Premium-Kunden Werbung sendet und zwar ekelerregenden Kram mit Kacke und Pissen, dann  ist der besonders ungeschickt oder in finanzieller Schieflage.

Besonders die Werbung für Joyn selbst ist unrelevant, ekelerregend, genußtötend, warum bezahle ich denn an Joyn, um alle 10 Minuten mit solchem (Entschuldigung) “Dreck” beworben zu werden.

Wenn das so weiter geht, wechsele ich wieder zu Waipu.

“...denn sie wissen nicht, was sie tun...”

Gute Nacht

Uwe

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Riverman und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu diesen Schwierigkeiten kommt. Wir haben deine Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld und melden uns schnellstmöglich bei dir. 🤗
Liebe Grüße, Hasan

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3 Kommentare

HasanD
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  • Joyn Team
  • 432 Kommentare
  • Derzeit beste Antwort
  • 22. März 2025

Hey ​@Riverman und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass es bei dir zu diesen Schwierigkeiten kommt. Wir haben deine Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Wir bitten dich noch um ein wenig Geduld und melden uns schnellstmöglich bei dir. 🤗
Liebe Grüße, Hasan


HaticeY
  • 385 Kommentare
  • 26. März 2025

Hallo ​@Riverman, auch von mir ein herzliches willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist.🤗 Du kannst die Vorteile von Joyn PLUS+ nur nutzen, wenn du eingeloggt bist. Nach genauer Untersuchung deines Anliegens haben unsere Expert*innen Anzeichen dafür gesehen, dass dein Endgerät teilweise nicht eingeloggt war. Um Werbeunterbrechungen auszuschließen (bei PLUS+ Inhalten) beziehungsweise zu minimieren (bei FREE Inhalten), stelle bitte sicher, dass du immer eingeloggt bis. Kannst du uns bitte nochmal kurz nennen, wann du die Werbungen eingeblendet bekommen hast? Ich wünsche dir viel Spaß mit Joyn. Beste Grüße, Hatice 👋🏻


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Kommentare
  • 2. April 2025

Hallo Hatice,

eingeloggt bin ich, wenn ich Joyn genieße, (fast) immer, sicher unterläuft auch mir mal ein Fehler. Und Euch? Könnt ihr mir als zahlendem Kunden überhaupt die Werbung abschalten? 

Eingeloggt, so meine ich, bin ich doch, wenn das “Männchen” in der Ecke oben rechts von Weiß zu Rot gewechselt ist. Und da achte ich drauf und habe leider trotzdem jede Menge Werbung.

Wenn ich dann gemütlich meine Serie laufen habe, bekomme ich, auch eingeloggt, an jedem Tag, zu jeder Zeit, “...musst du kacken...verpiss dich...”, Werbung für Haus der ...” Was weiß ich?, Reality. Diese Werbung speziell kostet uns leider bald die Freundschaft, denn eigentlich finde ich Joyn besser als Zattoo oder waipu. Ach komm , Hornbach geht doch. Aber das ihr mir die Schuld rüberschiebt, ich logg mich nicht ein oder….vermeide nicht free Inhalte, selbst schuld! Das ist doch unfair. Woran kann ich denn bei der Programmauswahl Free Inhalte erkennen und dann evtl. vermeiden, Technik-Tipp? Ich hab alle 20 Minuten Werbung bei meinen Serien, am Wochenende gefühlt 15 oder 10 Minuten Abstände. Bitte glaubt mir, das so und lasst mich nicht mitschreiben und dokumentieren, wann immer ich Joyn genieße und wie oft und wann und  welche Werbung einschlägt.

Mir würde es ausreichen, wenn ihr mich mit Werbung für Pro7, Klaas & Joko-Schows, Quizz und Sing-Shows verschont. Ich guck sie ja sowieso nicht. Erlaubt ihr mir, meinen eigenen Geschmack zu haben? Guckt euch das gern an, aber lasst mich, Werbung dafür ist für meinen Account Zeit und Geldverschwendung, Kunden-Vertreibung, Nerv-Töten.

Schönes Fernsehen

Uwe