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Vom Support beantwortet

App funktioniert nicht

  • December 11, 2025
  • 1 Kommentar
  • 38 Ansichten

Seit Wochen funktioniert die App nicht mehr auf meinem Smart TV. Ich kann mir nichts anschauen ohne dass die Bildqualität abkackt und es ständig hängt. Und nein es liegt nicht an meiner Internetverbindung, weil Netflix, Prime und RTL+ sehr gut funktionieren. Und ja die App wurde auch schon mehrmals deinstalliert und wieder installiert.

Derzeit beste Antwort von SusiS

Hallo ​@Clarissa30, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist 🤗. Es tut mir leid, dass du Probleme mit der Wiedergabe hast. Bitte folge einmal den Schritten aus dem FAQ-Artikel. Wenn dein Problem weiterhin besteht, nenne uns gerne alle angeforderten Informationen aus dem Artikel: 

Liebe Grüße, Susi 😊 

 

1 Kommentar

SusiS
  • Derzeit beste Antwort
  • December 11, 2025

Hallo ​@Clarissa30, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass du hier bist 🤗. Es tut mir leid, dass du Probleme mit der Wiedergabe hast. Bitte folge einmal den Schritten aus dem FAQ-Artikel. Wenn dein Problem weiterhin besteht, nenne uns gerne alle angeforderten Informationen aus dem Artikel: 

Liebe Grüße, Susi 😊