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Joyn Team
vor 3 Tagen
Vom Support beantwortet

bekomme Audiodeskription nicht aus

D
Neuling

Hi

 

Wir haben die joyn app auf dem fire tv stick und schauen etwas in HD.

Leider ist die Audiodeskription an und wir bekommen das nicht ausgeschaltet.

 

Jemand eine Idee?

 

danke

 

PS: in der sd version ist es ohne.

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@dergefreshde 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😞Ich habe dir hier mal unseren FAQ-Artikel mit Tipps bei technischen Problemen verlinkt:

Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, nenne uns bitte einmal die im unteren Bereich abgefragten Daten. Sobald uns diese vorliegen, können wir dein Fall individuell prüfen.
Beste Grüße, Sven 🙂

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    1 Kommentar

    SvenBu
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    • SvenBuJoyn Team
    • Joyn Team
    • 91 Kommentare
    • Derzeit beste Antwort
    • 5. März 2025

    Moin ​@dergefreshde 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😞Ich habe dir hier mal unseren FAQ-Artikel mit Tipps bei technischen Problemen verlinkt:

    Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, nenne uns bitte einmal die im unteren Bereich abgefragten Daten. Sobald uns diese vorliegen, können wir dein Fall individuell prüfen.
    Beste Grüße, Sven 🙂

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