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Schwarzer Bildschirm

  • February 10, 2026
  • 13 Kommentare
  • 254 Ansichten
S
Neuling

Ich kann seit Tagen keine Filme und Serien aus der Mediathek streamen. Es hilft nicht, wenn ich alle Add-ons ausschalte. Seit heute funktioniert auch der Live-Stream nicht mehr. Ich nutze ein Notebook mit Windows 11 und Firefox. Beides auf der aktuellen Version.

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@pdinit, herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😊 Es tut mir leid, dass du ebenfalls Schwierigkeiten hast. Damit unsere Expert*innen das genauer prüfen können, brauchen wir bitte auch von dir ein paar Angaben. Nenne uns bitte dein Betriebssystem sowie die genaue Version deines Browsers. Danke dir für deine Mithilfe!
Beste Grüße, Hasan 👋🏻

    13 Kommentare

    HaticeY
    • HaticeY
    • February 11, 2026

    Hallo ​@SabineGesa, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😣 Der Fehler ist derzeit bei unseren Entwickler*innen bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Nenne uns bitte noch, welche Version du mit Windows 11 und Firefox nutzt, sodass wir dein Anliegen auch sofort weiterleiten können. Ich danke dir für deine Mithilfe. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

    J
    Neuling
    • Julian08
    • Neuling
    • February 11, 2026

    Hey das problem besteht bei mir auch in Crome läuft alles normal

    aber in Edge habe ich auch nur ein Schwarzes Bild

    ich habe die version 2026-02 Sicherheitsupdate (KB5077181) (26200.7840) von windows (windos 11)
    und edge Version 144.0.3719.115 (Offizielles Build) (64-Bit)

    HaticeY
    • HaticeY
    • February 12, 2026

    Hey ​@Julian08, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Danke dir für die Infos. Ich habe dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Wir melden uns, sobald wir eine Rückmeldung erhalten. Beste Grüße, Hatice 👋🏻

    S
    Neuling
    • stpfl
    • Neuling
    • February 13, 2026

    Den schwarzen Bildschirm habe ich auch bei Firefox. echt blöd

     

    SvenBu
    Forum|alt.badge.img+4
    • SvenBu
    • Joyn Team
    • February 13, 2026

    Moin ​@stpfl 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir ebenfalls zu Schwierigkeiten beim Abruf kommt. 😔 Damit unsere Expert*innen das Problem genauer prüfen können, nenne uns bitte auch einmal welches Betriebssystem du nutzt und die genaue Versionsnummer deines Browsers.
    Beste Grüße, Sven 🙂

    C
    Neuling
    • Converge
    • Neuling
    • February 14, 2026

    Ich hab das auch. Firefox. 

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • February 15, 2026

    Hey ​@Converge 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. Nenne uns bitte noch, welche Version du mit Windows und Firefox nutzt, sodass wir dein Anliegen auch sofort weiterleiten können. Ich danke dir für deine Mithilfe. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

    M
    Neuling
    • mhjhasdsd
    • Neuling
    • February 15, 2026

    Auch bei Apple und Duckduckgo besteht das Problem. 

    HaticeY
    • HaticeY
    • February 15, 2026

    Hallo ​@mhjhasdsd, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir ebenfalls zu Schwierigkeiten beim Abruf kommt. 😔 Damit unsere Expert*innen das Problem genauer prüfen können, nenne uns bitte auch einmal welches Betriebssystem du nutzt und die genaue Versionsnummer deines Browsers.
    Beste Grüße, Hatice 👋🏻

    P
    Neuling
    • pdinit
    • Neuling
    • February 15, 2026

    Anscheinend hat pro7 Sat1 Media ein Problem mit Firefox mit dem derzeit aktuellen Realeasstand !!! Es wird Zeit, dass Ihr so langsam in die Pötte kommt und Firefox wieder freischaltet  !!! Grrrrrrrrrrrrrr !

    HasanD
    Forum|alt.badge.img+4
    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • February 16, 2026

    Hey ​@pdinit, herzlich willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😊 Es tut mir leid, dass du ebenfalls Schwierigkeiten hast. Damit unsere Expert*innen das genauer prüfen können, brauchen wir bitte auch von dir ein paar Angaben. Nenne uns bitte dein Betriebssystem sowie die genaue Version deines Browsers. Danke dir für deine Mithilfe!
    Beste Grüße, Hasan 👋🏻

    C
    Neuling
    • Crazylove
    • Neuling
    • February 17, 2026

    Hallo, ich habe seit einer Woche das gleiche Problem mit dem schwarzen Bildschirm auf joyn.de. Vorausgegangen war ein Update von Windows und Firefox. Ich verwende Windows 10 Version 22H2 (letzte Updates KB5075912/KB890830) und Firefox 147.0.4. Edge (Version 145.3800.58) ist ebenfalls betroffen. Einzig in Opera (Version: 126.0.5750.124) funktioniert es. Ich hoffe auf eine baldige Lösung.

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • February 18, 2026

    Hey ​@Crazylove 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir eine Rückmeldung haben, werden wir dich informieren. 🙂 Liebe Grüße, Nicole

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