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Vom Support beantwortet

schwarzer Bildschirm

  • February 15, 2026
  • 1 Kommentar
  • 65 Ansichten

Hallo, bei mir dasselbe Problem.

Joyn auf Notebook abspielen geht seit Tagen nicht mehr. Windows Version 11 Pro 25H2, Firefox 147.0.3 

Mit dem Smartphone geht es. Allerdings ist mir das auf Dauer zu klein. Freue mich, wenn sich bald eine Lösung findet. Liebe Grüße

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Sandra08, herzlich willkommen in der Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du Probleme hast, Inhalte auf deinem Notebook abzuspielen. In vielen Fällen hilft schon ein Neustart des Geräts und des Routers – probier das bitte einmal aus. 🤗 Falls das Problem weiterhin besteht, sag uns bitte noch ein paar Details:

  • Tritt die Fehlermeldung auch auf anderen Geräten auf?
  • Betrifft es Inhalte aus der Mediathek, bestimmte Folgen oder auch Live-TV?

Vielen Dank für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Hasan

1 Kommentar

HasanD
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  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • February 16, 2026

Hey ​@Sandra08, herzlich willkommen in der Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du Probleme hast, Inhalte auf deinem Notebook abzuspielen. In vielen Fällen hilft schon ein Neustart des Geräts und des Routers – probier das bitte einmal aus. 🤗 Falls das Problem weiterhin besteht, sag uns bitte noch ein paar Details:

  • Tritt die Fehlermeldung auch auf anderen Geräten auf?
  • Betrifft es Inhalte aus der Mediathek, bestimmte Folgen oder auch Live-TV?

Vielen Dank für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Hasan