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Vom Support beantwortet

Werbung im 5-Minuten-Takt und Favoriten werden verloren

  • February 28, 2026
  • 6 Kommentare
  • 278 Ansichten

Ich schaue mir gerade am Notebooke die Aufzeichnung von ran Rugby an und da habe ich im 5-Minuten-Takt (hab´s gestoppt) mindestens 1 bis 2 Werbungen.

Das nervt und macht das Streaming-Erlebnis echt total zu nichte.

 

Außerdem verliert die HP nach längstens 2x “umschalten” meine Favoriten. Es werden alle Sender angezeigt und es dauert ewig, die gesuchten Sender zwischen denen, die ich ja eigentlich “ausgeblendet” habe zu finden.

 

Wäre echt toll, wenn das beheben könntet und vielleicht nur alle 30 Minuten Werbung einblendet.

 

Schönen Abend,

UliSt

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hey ​@UliStr, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😕 Ich werde dein Anliegen bezüglich der Werbung an unsere Programmabteilung weiterleiten. Nenne uns bitte, welches Betriebssystem du nutzt und dessen Version, die Version deines Browsers, sodass wir dein Problem wegen der Favoritenliste genauer prüfen können. Hast du die Möglichkeit, das Ganze über einen anderen Browser auszuprobieren? Ich danke für deine Mithilfe.

Beste Grüße, Hatice 👋🏻

6 Kommentare

HaticeY
  • Derzeit beste Antwort
  • March 1, 2026

Hey ​@UliStr, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😕 Ich werde dein Anliegen bezüglich der Werbung an unsere Programmabteilung weiterleiten. Nenne uns bitte, welches Betriebssystem du nutzt und dessen Version, die Version deines Browsers, sodass wir dein Problem wegen der Favoritenliste genauer prüfen können. Hast du die Möglichkeit, das Ganze über einen anderen Browser auszuprobieren? Ich danke für deine Mithilfe.

Beste Grüße, Hatice 👋🏻


  • Autor
  • Neuling
  • March 4, 2026

Hallo Hatice!

 

Mein NB läuft mit Windows 11 Version 25H2 und als Browser benutze ich MS Edge Version 145.0.3800.82.

Ich habe auch auf Firefox getestet und da bleiben mir die Favoriten erhalten.

 

LG Uli

 

 


  • Autor
  • Neuling
  • March 4, 2026

Update - nach 10 Minuten hat auch Firefox die Favoriten verloren.


SvenBu
Forum|alt.badge.img+4
  • Joyn Team
  • March 5, 2026

Hey ​@UliStr vielen Dank für deine Rückmeldung. 🤗 Ich habe deine Angeben an unsere Expert*innen weitergeleitet. Sobald wir da eine Rückmeldung erhalten, geben wir dir hier Bescheid.
Beste Grüße, Sven 🙂


  • Neuling
  • April 19, 2026

ganz ehrlich, ich hab gedacht ich probier mal Joyn aus aber alle 5 Minuten 1 Minute Werbung. Wie soll man denn da in irgendeinen Film oder eine Serie reinkommen? Da ist es mir lieber sie machen alle 25 Minuten 5 Minuten Werbung. Und dazu wird mir auch noch die ganze Zeit ständig die gleiche Werbung gezeigt. Ich schaue das ganze über Sky, aber ehrlich. Seit Wochen kriegen sie das nicht in den Griff, dass nicht so viele Werbeblöcke kommen. Überlegt euch echt mal, ob es nicht sinnvoller ist lieber eine längere Werbung zu machen, dann guckt man auch nicht die gleiche Werbung ständig wieder. 


StephanFe
Forum|alt.badge.img+4
  • Joyn Team
  • April 19, 2026

Hey ​@triz und 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass zu oft die gleiche Werbung eingespielt wird. 😥 Joyn FREE kannst du kostenfrei und in begrenztem Umfang auch ohne Registrierung nutzen. Damit wir dir auch im FREE-Bereich immer den besten Content liefern können, sind wir also auf das Einspielen von Werbung angewiesen. Ich werde dein Anliegen bezüglich der Werbung an unsere Programmabteilung weiterleiten. Beste Grüße, Stephan.