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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Abo nicht vorhanden

  • September 12, 2026
  • 1 Kommentar
  • 17 Ansichten
Neuling

ich habe gerade ein Abo über Apple geholt, aber in der App ist es so, als hätte ich keins. Mit der Bestellung ist alles richtig gelaufen aber ich sehe das Abo nicht in der App

 

Derzeit beste Antwort von HaticeY

Hallo ​@Geek00999, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account ermitteln können, sende uns bitte einen Nachweis deiner Zahlung für das Joyn+ Abo. Ich habe dir dazu gerade eine E-Mail geschickt. Gern kannst du den Zahlungsnachweis als Antwort auf meine E-Mail schicken. Sobald uns der Nachweis vorliegt, können wir dein Anliegen genauer prüfen.
Beste Grüße, Hatice 👋🏻

1 Kommentar

HaticeY
  • HaticeY
  • Derzeit beste Antwort
  • September 13, 2026

Hallo ​@Geek00999, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account ermitteln können, sende uns bitte einen Nachweis deiner Zahlung für das Joyn+ Abo. Ich habe dir dazu gerade eine E-Mail geschickt. Gern kannst du den Zahlungsnachweis als Antwort auf meine E-Mail schicken. Sobald uns der Nachweis vorliegt, können wir dein Anliegen genauer prüfen.
Beste Grüße, Hatice 👋🏻

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