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Falsche Gültigkeitsdauer meiner Kreditkatre

  • June 29, 2026
  • 1 Kommentar
  • 5 Ansichten
S
Neuling

Die Gültigkeitdauer meiner Kreditkarte wurde ohne mein Zutun im Bereich Mitgliedschaft geändert / in die Vergangenheit gesetzt. Was soll ich machen? Da ich das nicht gemacht habe, ist es wahrscheinlich ein Fehler im System.

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@SandyB., herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. Wenn du deine Zahldaten ändern möchtest, kannst du das in deinen Account-Einstellungen auf Joyn erledigen. 😋 Logge dich ein, gehe zu „Zahlungsart“ und wähle eine neue Zahlungsmethode aus. Die nächste Rechnung wird dann mit dieser Methode beglichen. Falls du die Zahldaten nicht ändern kannst, kündige dein Joyn+ Abo und buche es nach Ablauf der Kündigungsfrist neu. Beachte, dass dir in diesem Fall kein neuer Testzeitraum zusteht. 😶 Möchtest du auf eine In-App-Zahlart wie Apple App Store oder Google Play Store wechseln, musst du ebenfalls dein Abo kündigen und nach Ablauf der Frist neu bestellen. Liebe Grüße, Hasan 🤞

    1 Kommentar

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • June 29, 2026

    Hey ​@SandyB., herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du dich deswegen extra melden musst. Wenn du deine Zahldaten ändern möchtest, kannst du das in deinen Account-Einstellungen auf Joyn erledigen. 😋 Logge dich ein, gehe zu „Zahlungsart“ und wähle eine neue Zahlungsmethode aus. Die nächste Rechnung wird dann mit dieser Methode beglichen. Falls du die Zahldaten nicht ändern kannst, kündige dein Joyn+ Abo und buche es nach Ablauf der Kündigungsfrist neu. Beachte, dass dir in diesem Fall kein neuer Testzeitraum zusteht. 😶 Möchtest du auf eine In-App-Zahlart wie Apple App Store oder Google Play Store wechseln, musst du ebenfalls dein Abo kündigen und nach Ablauf der Frist neu bestellen. Liebe Grüße, Hasan 🤞

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