Ich habe jetzt das 4. mal ein Abo bei euch für einen Monat abgeschlossen... es wird auch immer von meinem Konto abgebucht aber in der Joyn App kommt egal was ich mache immer nur die Meldung: Es liegt nicht an dir es liegt an und…
Trotzdem zahle ich seit 4 Monaten das Joyn+ Abo und kann es gar nicht nutzen… Ich will definitiv mein Geld für die letzten Buchungen zurück und ne Lösung das das ganze jetzt endlich funktioniert…!
Derzeit beste Antwort von SvenBu
Moin @Stormtrooper235 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Joyn+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du das Abo gebucht hast oder du ggf. eine Private Relay Adresse von Apple genutzt hast. Solltest du keinen weiteren Account finden, benötigen wir zu weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis. Ich habe dir dafür gerade eine E-Mail geschickt. Gern kannst du auf diese antworten. Beste Grüße, Sven 🙂
Moin @Stormtrooper235 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Joyn+ Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du das Abo gebucht hast oder du ggf. eine Private Relay Adresse von Apple genutzt hast. Solltest du keinen weiteren Account finden, benötigen wir zu weiteren Prüfung einen Zahlungsnachweis. Ich habe dir dafür gerade eine E-Mail geschickt. Gern kannst du auf diese antworten. Beste Grüße, Sven 🙂
