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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Join+ klappt nicht

  • July 15, 2026
  • 1 Kommentar
  • 9 Ansichten
A
Neuling

Habe gerade das  Plus-Abo bestellt, es wurde Geld abgebucht, kann aber nur die Free-Variante schauen. Habe auch keine E-Mail bekommen. Bin über Apple bei Join angemeldet..

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Anna2107 💜-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. 🤗 Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass Schwierigkeiten auftreten. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht. Zur weiteren Prüfung deines Anliegens benötigen wir bitte einen Zahlungsnachweis. Diesen kannst du uns gerne per E-Mail oder über den Chatbot zuschicken. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

    1 Kommentar

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • Derzeit beste Antwort
    • July 15, 2026

    Hey ​@Anna2107 💜-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. 🤗 Schön, dass du hier bist. Es tut mir leid, dass Schwierigkeiten auftreten. Ich habe dein Anliegen geprüft und festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht. Zur weiteren Prüfung deines Anliegens benötigen wir bitte einen Zahlungsnachweis. Diesen kannst du uns gerne per E-Mail oder über den Chatbot zuschicken. 🙂 Liebe Grüße, Nicole 

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