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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn+

Neuling

Joyn+ abo über Apple abgebucht aber wird im Konto nicht angezeigt. 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@menaste, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Bei der Recherche deines Anliegens habe ich festgestellt, dass in deinem Account unter der hier verwendeteten E-Mail-Adresse kein aktives Joyn+ Abo besteht. Bitte überprüfe deine Login-Daten und deine Bestellbestätigung, da die Bestellung möglicherweise mit einer anderen E-Mail-Adresse abgeschlossen wurde. Solltest du keinen weiteren Account finden, melde dich gerne über den Chat bei uns. Du kannst uns gerne einen Screenshot der Abbuchung über den Chat schicken: 

Vielen Dank für deine Mithilfe! 😋
Viele Grüße, Hasan


 

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    2 Kommentare

    HasanD
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    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • October 26, 2026

    Hey ​@menaste, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Bei der Recherche deines Anliegens habe ich festgestellt, dass in deinem Account unter der hier verwendeteten E-Mail-Adresse kein aktives Joyn+ Abo besteht. Bitte überprüfe deine Login-Daten und deine Bestellbestätigung, da die Bestellung möglicherweise mit einer anderen E-Mail-Adresse abgeschlossen wurde. Solltest du keinen weiteren Account finden, melde dich gerne über den Chat bei uns. Du kannst uns gerne einen Screenshot der Abbuchung über den Chat schicken: 

    Vielen Dank für deine Mithilfe! 😋
    Viele Grüße, Hasan


     

    Neuling
    • menaste
    • Autor
    • Neuling
    • October 26, 2026

    Wie komme ich denn auf einen Chat mit euch? :)

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