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Vom Support beantwortet

Joyn+ Abo wird nicht aktiviert

  • October 5, 2026
  • 2 Kommentare
  • 10 Ansichten

Hi all, habe vor einer halben Stunde meinen seit langer Zeit bestehenden Account upgraden wollen. 9€ bezahlt und doch keinen Zugriff. KI ist nicht hilfreich. Die üblichen Sachen wie neustart, App schließen habe ich schon hinter mir. Was nun?

Gruß Arkona

 

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Arkona 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse ein Joyn+ Abo besteht. Bitte prüfe, ob du mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet bist. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

2 Kommentare

  • Autor
  • Neuling
  • October 5, 2026

Auf einem anderen Gerät könnte ich die probeversion aktivieren mit demselben account. 

 

 


Nicole.M
  • Derzeit beste Antwort
  • October 5, 2026

Hey ​@Arkona 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse ein Joyn+ Abo besteht. Bitte prüfe, ob du mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet bist. 😊 Liebe Grüße, Nicole