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Vom Support beantwortet

Joyn+ funktioniert nicht


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88 Kommentare

  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir gehts auch nicht,  mir wird ständig die seite angezeigt mit dem Button “JETZT STREAMEN” aber es passiert garnichts.


  • Neuling
  • April 14, 2026

Ich habe ein Joyn PLUS+ Abo über PayPal abgeschlossen.
Mein Account zeigt PLUS+ aktiv an, aber ich kann keine Inhalte abspielen.

Streams starten kurz und brechen sofort ab – auf allen Geräten (Laptop, iPhone, TV).

Bitte prüfen Sie die Aktivierung meines Accounts.


  • Neuling
  • April 14, 2026

Ich habe leider das selbe Problem. Habe gerade ein Plus Abo bestätigt und kann keine Inhalte ansehen. 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Okay dann scheint es ein Problem von Joyn zu sein nicht von uns… bei mir funktioniert es nämlich auch leider nicht…


  • Neuling
  • April 14, 2026

Ich habe mich grade bei Joyn plus registriert, kann die Inhalte jedoch nicht sehn, da ich immer wieder aufgefordert werde ein Abo abzuschließen. Sehr schade 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Ich habe eben mein Joyn Plus+ Abo reaktiviert und bezahlt, kann aber nichts schauen und werde immer wieder dazu aufgefordert ein Plus+ Abo abzuschließen um etwas zu schauen. 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir ebenfalls nicht , abo neu gemacht es steht dort auch sie haben ein Plus account aber ich kann nichts schauen jedes mal steht da sie können es nur mit Plus schauen oder jetzt Streamer und wenn man drauf klickt passiert nix 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir funktioniert es auch nicht! Eben extra abgeschlossen.


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir ist es genauso. Die App neu laden und ein- und ausloggen bringt auch nichts. 


  • Einsteiger*in
  • April 14, 2026

Selbes Problem bei mir aktuell 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Mein Joyn Plus Abo geht nicht. 


Habe gerade meine Joyn Plus aktiviert und es funktioniert nicht?


  • Einsteiger*in
  • April 14, 2026

Bei mir genau das gleiche... 


Bei mir funktioniert es schon seit 4.4. nicht mehr. Hab’s jetzt gekündigt wieder und gut ist. Auf Hilfe hofft man vergebens. Kommen nur Standard Texte. 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir ist genau das gleiche Problem grad aufgetaucht ist schon ärgerlich wenn man vom Abo Model überzeugt werden will…


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir ist das gleiche Problem 


  • Einsteiger*in
  • April 14, 2026

Das nenne ich mal Abo-Falle 🤣


  • Einsteiger*in
  • April 14, 2026

Bei mir funktioniert es schon seit 4.4. nicht mehr. Hab’s jetzt gekündigt wieder und gut ist. Auf Hilfe hofft man vergebens. Kommen nur Standard Texte. 

Hab dein Beitrag eben gelesen und werde auch kündigen. Wenn du bereits so lange Probleme hast und tagelang mit dem Support schreibst für Standart Antworten verzichte, ich Mal auf den Stress und kündige lieber statt um lösung zu betteln. Dein fall ist ja beweis genug das es sinnlos wäre. 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir funktioniert es leider auch nicht!! Alles ausprobiert, das Problem muss bei Joyn liegen.


  • Neuling
  • April 14, 2026

Hab das gleiche Problem mit dem Joyn+ Abo. Kann die Inhalte auf dem Fernseher einfach nicht anschauen. Und es ist definitiv die gleiche E- Mail Adresse. Wenn ich die Kommentare hier so lese, werde ich das Abo wohl auch kündigen...


  • Neuling
  • April 14, 2026

Bei mir genau das gleiche. Testphase für Joyn+ abgeschlossen, E-Mail bekommen das es aktiviert wurde. In der App steht auch das es ein Plus Account ist aber plus Inhalte kann ich weder auf dem TV noch auf der Handy App sehen. Danke für nichts... Da brauche ich dann auch nicht überlegen die Testphase zu verlängern wenn ich hier sehe das der Support gar nicht weiterhilft.  Sorry aber solche Probleme wochenlang ungelöst lassen gehen heutzutage dann wirklich gar nicht mehr 


  • Neuling
  • April 14, 2026

Hallo, leider funktionier Joyn+ nicht. Ich habe eben ein Abo abgeschlossen, aber bei Joyn+ Inhalten werde ich immer wieder zurückgeleitet. Ich habe es nun auch schon mit ein- und ausloggen probiert und auch mehrere Geräte getestet. Bitte schnellstmöglich beheben! Danke!


  • Neuling
  • April 14, 2026

Ich habe mein Joyn+ Abo reaktiviert. Leider lassen sich die Joyn+ Inhalte nicht abspielen. 


SusiS
  • April 14, 2026

Hey ​@Daniela.21,  ​@Gizem28, ​@tuelin_04, ​@111Beccs111, ​@dj1991, ​@Benny2906, ​@Frantii, ​@Mickey1, ​@Nic7 und ​@Lenii29, 💛-lich Willkommen in der Joyn Community. Schön, dass ihr hier seid. Es tut mir leid, dass es gerade zu Schwierigkeiten bei der Nutzung der Joyn+ Inhalte kommt. Wir haben den Fehler bereits weitergeleitet und arbeiten gerade an einer Lösung. Vielen Dank für eure Geduld. Liebe Grüße, Susi 😊


  • Neuling
  • April 14, 2026

Ich habe auch den Fehler