Joyn+ funktioniert nicht

Ich hab genau das gleiche Problem seid gestern -.-

Ich hab seid gestern Joyn plus abonniert und bereits gezahlt aber jedes Mal kann ich nichts gucken weil es anscheinend ein Kommunikations Problem zwischen Apple und Joyn gibt ! Geld abgebucht haben sie trotzdem haha

Hallo ​@Cate_88, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten kommt. 😞 Ich habe festgestellt, dass du dich auch per E-Mail gemeldet hast. Ich habe dir eben auf deine E-Mail geantwortet. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du direkt auf die E-Mail antworten. Beste Grüße, Hatice 

Bei mir funktioniert das Joyn+ Abo bereits vor Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums nicht mehr… es sollte noch bis zum 08.08.2026 funktionieren aber hat die letzten Tage nicht mehr funktioniert. 
 

Habe das Abo über Amazon abgeschlossen.

bitte mal überprüfen :(… 

Hallo ​@Daisyy, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Es tut mir sehr leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem Abonnement hast. Ich habe das mal überprüft und festgestellt, dass unter der hier verwendeten E-Mail-Adresse kein aktives Abo hinterlegt ist. Bitte überprüfe deine Login-Daten und deine Bestellbestätigung, da die Bestellung vermutlich über eine andere E-Mail-Adresse getätigt wurde. Ich habe dir eben diesbezüglich eine E-Mail geschickt. Überprüfe bitte dein Postfach. Bei weiteren Fragen kannst du direkt auf die E-Mail antworten. Beste Grüße, Hatice