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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn+ geht trotz Zahlung nicht

Neuling

Hallo mein joyn plus klappt nicht Trz Bezahlung mit Apple Pay 

 

Wie geht jz weiter ???

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Stiffler 98 und ​@Bekki 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass ihr Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf Joyn+ habt. 😔Ich habe eure hier genutzten E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter diesen kein Joyn+ Abo feststellen. Bitte prüft einmal mit welcher E-Mail-Adresse ihr die Buchung veranlasst habt oder für die Bestellung eine Private Relay Adresse von Apple genutzt habt. Ich habe euch auch jeweils eine E-Mail an dir hier verwendete Adresse geschickt. Wenn ihr weitere Fragen habt, könnte ihr gern auf die E-Mail antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂

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2 Kommentare

Neuling
  • Bekki
  • Neuling
  • Okt. 30, 2026 10:02 AM UTC

Ich habe das selbe Problem, habe auch mit Apple Pay bezahlt und ich kann trotzdem nur auf die free Version zugreifen. 

SvenBu
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  • SvenBu
  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • Okt. 30, 2026 12:22 PM UTC

Moin ​@Stiffler 98 und ​@Bekki 💚-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass ihr Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf Joyn+ habt. 😔Ich habe eure hier genutzten E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter diesen kein Joyn+ Abo feststellen. Bitte prüft einmal mit welcher E-Mail-Adresse ihr die Buchung veranlasst habt oder für die Bestellung eine Private Relay Adresse von Apple genutzt habt. Ich habe euch auch jeweils eine E-Mail an dir hier verwendete Adresse geschickt. Wenn ihr weitere Fragen habt, könnte ihr gern auf die E-Mail antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂

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