Hallo zusammen,
ich habe am 30. Mai 2026 Joyn+ für einen Probezeitraum abonniert, Zahlungsweise PayPal. Danach am 31. Mai gleich wieder storniert. Die App und auch die Webseite zeigt mir einen Free-Account an, auch keine aktiven Abos.
Dennoch wurde mir für Juni und Juli 8,99€ abgebucht. Ein entsprechendes Formular über den joyn Chatbot zur Erstattung hatte ich bereits Anfang Juli gestellt, bisher ohne Antwort. Das Einzugsverfahren über PayPal habe ich auch im Juli storniert. Erschreckender Weise ist nun jetzt im August wieder 8,99€ eingezogen worden über PayPal.
Daher die Frage, wie durchbreche ich diesen Kreis und wie kann ich die Rückzahlung einleiten?
