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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn Plus

  • September 5, 2026
  • 1 Kommentar
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Neuling

Ich habe gestern joyn plus abonniert und kann es nicht nutzen , es kam die Meldung ich habe nichts falsch gemacht es liegt an Euch. Fakt ist ich habe bezahlt ansonsten will ich mein Geld zurück.

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Naddel37t 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account ermitteln können, sende uns bitte einen Nachweis deiner Zahlung für das Joyn+ Abo. Ich habe dir dazu gerade eine E-Mail geschickt. Gern kannst du den Zahlungsnachweis als Antwort auf meine E-Mail schicken. Sobald uns der Nachweis vorliegt können wir dein Anliegen genauer prüfen.
Beste Grüße, Sven 🙂

    1 Kommentar

    SvenBu
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    • SvenBu
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • September 5, 2026

    Moin ​@Naddel37t 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit dem Joyn+ Abo kommt. 😔 Ich habe deine hier genutzte E-Mail-Adresse geprüft und konnte unter dieser kein Abo feststellen. Bitte prüfe einmal mit welcher E-Mail-Adresse du die Buchung veranlasst hast. Solltest du keinen weiteren Account ermitteln können, sende uns bitte einen Nachweis deiner Zahlung für das Joyn+ Abo. Ich habe dir dazu gerade eine E-Mail geschickt. Gern kannst du den Zahlungsnachweis als Antwort auf meine E-Mail schicken. Sobald uns der Nachweis vorliegt können wir dein Anliegen genauer prüfen.
    Beste Grüße, Sven 🙂

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