Skip to main content
Vom Support beantwortet

joyn+ über apple gekauft, abgebucht, kein Zugang

  • Nov. 9, 2026 9:02 PM UTC
  • 1 Kommentar
  • 10 Ansichten

In der iOS-App über Apple eingeloggt. Monats-Abo gebucht. Abbuchung über Apple hat geklappt. Der Zugang zu Joyn+ Inhalten aber nicht. In der App wird auf ein Kommunikationsproblem zwischen Apple und Joyn geschrieben. E-Mail an Kundenservice auch nach 24 Stunden ohne Reaktion.

komplett enttäuschende Erfahrung. Wäre schön, wenn es wenigstens mal ein bisschen Bewegung hier gibt.

Derzeit beste Antwort von LeonImr

Hallo ​@Rob Sweater, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😀 Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte die von dir erwähnte E-Mail ausfindig machen. 😁 Wir bitten um deine Geduld und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗

Kommentar zeigen

1 Kommentar

LeonImr
  • Derzeit beste Antwort
  • Nov. 10, 2026 7:29 AM UTC

Hallo ​@Rob Sweater, 💛-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 😀 Ich habe dein Anliegen geprüft und konnte die von dir erwähnte E-Mail ausfindig machen. 😁 Wir bitten um deine Geduld und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. 😊 Liebe Grüße, Leon 🤗