Skip to main content
Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Joyn+ über Apple gekauft, Betrag abgebucht, aber kein Zugang

  • Okt. 31, 2026 6:17 PM UTC
  • 1 Kommentar
  • 2 Ansichten
Neuling

Warum erhalte ich trotz Zahlung und Abbuchung keinen Zugang zu Joyn+? Angeblich ein technischer Fehler. Bitte geben Sie mir eine Info, wie ich den Zugang erhalte. Außerdem bitte ich, mir die verlorene Zeit gutzuschreiben. Abo bezahlt und keine Leistung geht gar nicht. 

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@Mr.Stringer 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht. Bitte sende uns per E-Mail einen Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

Kommentar zeigen

1 Kommentar

Nicole.M
  • Nicole.M
  • Derzeit beste Antwort
  • Nov. 1, 2026 9:46 AM UTC

Hey ​@Mr.Stringer 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe dein Anliegen geprüft und habe festgestellt, dass unter deiner in der Community verwendeten E-Mail-Adresse kein Joyn+ Abo besteht. Bitte sende uns per E-Mail einen Zahlungsnachweis zu, damit wir dein Anliegen genauer prüfen können. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

Allgemeine NutzungsbedingungenAccessibility statement