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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

kein Zugang trotzt Zahlung

  • August 12, 2026
  • 3 Kommentare
  • 23 Ansichten
E
Neuling

Geld wurde abgebucht, aber trotzdem seit 2 Tagen keinen Zugriff????

Derzeit beste Antwort von SvenBu

Moin ​@Ellii 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Joyn+ Abo kommt. 😔 Bei der Prüfung deines Anliegen habe ich festgestellt, dass du dich auch per E-Mail an unseren Kundenservice gewandt hast. Ich habe dir gerade auf deine E-Mail geantwortet. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gern auf diese antworten.
Beste Grüße, Sven 🙂

    3 Kommentare

    SvenBu
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    • SvenBu
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • August 13, 2026

    Moin ​@Ellii 💙-lich Willkommen in unserer Joyn-Community. Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Joyn+ Abo kommt. 😔 Bei der Prüfung deines Anliegen habe ich festgestellt, dass du dich auch per E-Mail an unseren Kundenservice gewandt hast. Ich habe dir gerade auf deine E-Mail geantwortet. Wenn du weitere Fragen hast, kannst du gern auf diese antworten.
    Beste Grüße, Sven 🙂

    E
    Neuling
    • Ellii
    • Autor
    • Neuling
    • August 13, 2026

    Habe euch nochmal eine E-Mail geschickt mit der Bestätigung 

    SvenBu
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    • SvenBu
    • Joyn Team
    • August 13, 2026

    Hey ​@Ellii vielen Dank für deine Rückmeldung. 🤗 Ich habe deine E-Mail gerade an unsere Expert*innen weitergeleitet. Diese melden sich schnellstmöglich bei dir.
    Beste Grüße, Sven 🙂

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