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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Kein Zugriff auf Joyn+

Neuling

Auch ich habe dasselbe Problem wie viele andere: Ich habe keinen Zugriff auf Joyn+ Inhalte trotz Abo.. 

Derzeit beste Antwort von Nicole.M

Hey ​@xxDenise2 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe gesehen, dass du uns auch eine E-Mail geschrieben hast. Ich habe dir auf deine E-Mail geantwortet. Schau doch mal in deinem Postfach nach. 😊 Liebe Grüße, Nicole

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    5 Kommentare

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • Derzeit beste Antwort
    • Nov. 5, 2026 1:54 PM UTC

    Hey ​@xxDenise2 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe gesehen, dass du uns auch eine E-Mail geschrieben hast. Ich habe dir auf deine E-Mail geantwortet. Schau doch mal in deinem Postfach nach. 😊 Liebe Grüße, Nicole

    Neuling
    • Bibi2103
    • Neuling
    • Nov. 6, 2026 1:46 PM UTC

    Hey, grad das joyn+ Abo geholt. Leider kann ich nicht die gewünschten Filme anschauen. 
     

    Nicole.M
    • Nicole.M
    • Nov. 6, 2026 2:42 PM UTC

    Hey ​@Bibi2103 💜-lich Willkommen in der Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. Ich habe gesehen, dass du dich auch per E-Mail gemeldet hast und habe dir geantwortet. Bitte schau in dein E-Mail-Postfach nach. 😊 Liebe Grüße, Nicole 

    Neuling

    Hi,wir nutzen seit einer Woche joyn +.

    Hauptsächlich wegen meiner Tochter.

    Nun hat sie sich auf die kommende Folge Voice of Germany 2026 teamfights gefreut.

    Sollte heute,7 Tage vorher verfügbar sein.

    Dies ist aber nicht der Fall😞

    HaticeY
    • HaticeY
    • Nov. 7, 2026 12:20 PM UTC

    Hallo ​@Andrea Stanke, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Ich habe deinen Fall geprüft, konnte den von dir beschriebenen Fehler jedoch leider nicht reproduzieren.

    Die Folge ist derzeit bereits im Vor-TV verfügbar. Außerdem konnte ich feststellen, dass du ein aktives Joyn PLUS+ Abo besitzt. Bitte prüfe einmal, ob du bei Joyn auch mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du hier in der Community hinterlegt hast.

    Vielen Dank für deine Mithilfe! Beste Grüße, Hatice 👋🏻

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