ich habe aktuell ein Joyn+-Abo für 6,99 € monatlich, das ursprünglich über meine Bankkarte abgerechnet wurde. Inzwischen erfolgt die Abrechnung jedoch über meine Telekom-Mobilfunkrechnung.
Ich möchte gerne wieder direkt mit meiner Bankkarte bezahlen, dabei aber unbedingt meinen bisherigen Monatspreis von 6,99 € behalten.
Ist es möglich, die Zahlungsart zu ändern, ohne mein bestehendes Abo und meinen bisherigen Preis zu verlieren?
Vielen Dank!
Derzeit beste Antwort von HaticeY
Hallo @Levkage, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Wenn du dein Joyn+ Abo über einen In-App-Anbieter wie den Apple App Store, Google Play Store abgeschlossen hast, kannst du deine hinterlegte Zahlungsmethode nur direkt bei diesem Anbieter ändern. Wir haben darauf leider keinen Einfluss und können auch nicht einsehen, welche Zahlungsmethode dort hinterlegt ist.
Bitte wende dich daher direkt an den jeweiligen Anbieter, um deine Zahlungsart zu ändern. Beste Grüße, Hatice 👋🏻
Hallo @Levkage, herzlich willkommen in unserer Joyn-Community. Schön, dass du hier bist. 🤗 Wenn du dein Joyn+ Abo über einen In-App-Anbieter wie den Apple App Store, Google Play Store abgeschlossen hast, kannst du deine hinterlegte Zahlungsmethode nur direkt bei diesem Anbieter ändern. Wir haben darauf leider keinen Einfluss und können auch nicht einsehen, welche Zahlungsmethode dort hinterlegt ist.
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