Skip to main content
Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Altersfreigabe

  • Nov. 13, 2026 2:36 PM UTC
  • 1 Kommentar
  • 12 Ansichten
Neuling

Habe Jugendschutz Pin von Joyn erhalten, in der App funktioniert es nicht, über den Browser aufm Laptop auch nicht! Habe mich abgemeldet und wieder neu angemeldet, aber es funktioniert nicht und es nervt!!!! Warum? 

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hey ​@Gabil und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Jugendschutz-PIN hast. 😓 . Ich habe mir deinen hier in der Community angegebenen Account angesehen und festgestellt, dass eine FSK-PIN nicht vergeben wurde. Möglicherweise hast du die Altersverifikation in einem anderen Account vorgenommen. Bitte prüfe, ob du eventuell ein weiteres Konto bei uns hast. Damit wir dir eine automatisch generierte PIN zusenden können, benötigen wir ein amtliches Dokument von dir. Alle wichtigen Informationen dazu findest du hier:

Liebe Grüße, Hasan 

Kommentar zeigen

    1 Kommentar

    HasanD
    Forum|alt.badge.img+4
    • HasanD
    • Joyn Team
    • Derzeit beste Antwort
    • Nov. 13, 2026 3:59 PM UTC

    Hey ​@Gabil und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Jugendschutz-PIN hast. 😓 . Ich habe mir deinen hier in der Community angegebenen Account angesehen und festgestellt, dass eine FSK-PIN nicht vergeben wurde. Möglicherweise hast du die Altersverifikation in einem anderen Account vorgenommen. Bitte prüfe, ob du eventuell ein weiteres Konto bei uns hast. Damit wir dir eine automatisch generierte PIN zusenden können, benötigen wir ein amtliches Dokument von dir. Alle wichtigen Informationen dazu findest du hier:

    Liebe Grüße, Hasan 

    Allgemeine NutzungsbedingungenAccessibility statement