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Joyn FAQ
vor 5 Jahren
Vom Support beantwortet

Ausweisnummer wird vom TV nicht bestätigt

  • July 21, 2026
  • 1 Kommentar
  • 38 Ansichten
J
Neuling

habe auf meinem laptop join installiert und eingerichtet, funktioniert alles. auf meinem tv von dyon mit android 11 wird die ausweisnummer nicht bestätigt

Derzeit beste Antwort von HasanD

Hallo ​@joani und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 😥 Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Die Altersverifikation wurde in deinem Account bereits erfolgreich durchgeführt. Bitte logge dich einmal aus und mit deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. 
Melde dich gerne bei uns, wenn dazu noch Fragen bestehen. 
Liebe Grüße, Hasan 

1 Kommentar

HasanD
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  • HasanD
  • Joyn Team
  • Derzeit beste Antwort
  • July 21, 2026

Hallo ​@joani und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 🤗 Es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten mit der Altersverifikation kommt. 😥 Ich habe mir deinen Account eben angesehen und kann grundsätzlich keinen Fehler feststellen. Die Altersverifikation wurde in deinem Account bereits erfolgreich durchgeführt. Bitte logge dich einmal aus und mit deiner hier in der Community verwendeten E-Mail-Adresse neu ein und teste den Abruf der jugendgeschützten Inhalte erneut. 
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Liebe Grüße, Hasan 

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